Question 1

Как перевести аудио в текст?

Accepted Answer

Загрузите файл в кабинете или отправьте его запросом к API. Через несколько минут придёт готовый текст с пунктуацией, разметкой говорящих и таймкодами. Ничего устанавливать не нужно, всё происходит в браузере.

Question 2

На каких языках работает распознавание?

Accepted Answer

Только русский. Ограничение сознательное: модель обучена и настроена под русскую речь и на ней выигрывает у универсальных решений, которые умеют понемногу всё.

Question 3

Где хранятся мои записи?

Accepted Answer

На серверах в России. Исходное аудио удаляется автоматически через сутки после обработки, чтобы вы могли переслушать спорное место. Текст расшифровки, разметка спикеров и таймкоды доступны в кабинете 12 месяцев с даты создания записи.

Question 4

Чем это отличается от зарубежных сервисов?

Accepted Answer

Юридически: передача записей с персональными данными за рубеж нарушает 152-ФЗ, и ответственность лежит на том, кто передал. Практически: оплата в рублях, документы для бухгалтерии и качество, настроенное под русскую речь.

Question 5

Сколько занимает расшифровка?

Accepted Answer

Примерно от четверти до половины длительности записи. Разделение по говорящим добавляет к этому времени: голоса приходится не только распознать, но и разложить по участникам.

Question 6

Чем транскрибация отличается от расшифровки?

Accepted Answer

Ничем, это одно и то же. «Транскрибация» пришла из профессионального жаргона, «расшифровка» — обычное слово; иногда говорят ещё «перевод аудио в текст». Операция за всеми тремя названиями одна.

Question 7

В каких форматах можно забрать расшифровку?

Accepted Answer

Простым текстом, субтитрами SRT или VTT, документом DOCX для правки в редакторе и PDF для отправки. В субтитрах реплики нарезаны по паузам, чтобы строки читались на экране.

Question 8

Можно ли перейти с Deepgram, не переписывая код?

Accepted Answer

Да, ради этого API и сделан. Структура запроса и ответа повторяет Deepgram, так что в существующей интеграции меняются адрес сервиса и ключ. Все расхождения перечислены на странице API.

Question 9

Есть ли ограничение на длину записи?

Accepted Answer

Синхронный запрос к API держит соединение до двадцати минут обработки. При обычных параметрах это примерно час или полтора аудио. Таймаут в SDK или HTTP-клиенте тоже поставьте не меньше двадцати минут, иначе клиент сам оборвёт соединение раньше ответа. Более длинные записи пока загружайте через кабинет: там обработка идёт в фоне. Параметр callback, как у Deepgram, мы ещё не поддерживаем.

Question 10

Какие форматы файлов поддерживаются?

Accepted Answer

Аудио mp3, wav, ogg, flac и m4a, а также видео mp4: звуковую дорожку извлечём сами. Формат определяется по содержимому файла, а не по расширению, поэтому переименованный файл проверку не обманет.

Question 11

Сгорают ли неиспользованные минуты?

Accepted Answer

Купленные минуты сгорают через год. Месячного сброса и абонентской платы нет.

Question 12

Чем отличаются пакеты, кроме объёма?

Accepted Answer

Ничем. Возможности во всех пакетах одинаковые — и кабинет, и API, и разделение по говорящим, и экспорт. Разница только в цене минуты: чем больше пакет, тем она ниже.

Question 13

Как считаются минуты?

Accepted Answer

По длительности отправленной записи, а не по времени обработки. Секунды округляются вверх до целой. Если расшифровка сорвалась на нашей стороне, минуты за неё не списываются вовсе.

Question 14

Что будет, если минуты кончатся посреди записи?

Accepted Answer

Начатая расшифровка всегда доводится до конца, даже когда файл оказался длиннее остатка: бросать работу на середине бессмысленно для всех. Баланс при этом уходит в минус. Следующую запись кабинет не примет, а API ответит отказом, пока счёт не пополнят.

Question 15

Будут ли счёт и закрывающие документы?

Accepted Answer

Да. Оплатить картой можно прямо в кабинете — кассовый чек по 54-ФЗ придёт на почту от платёжного агента. Для организаций в кабинете есть запрос счёта: пришлём счёт на оплату, а после поступления денег начислим минуты; акт и УПД готовим по запросу.

Вопросы и ответы

Попробуйте на своей записи