38

Пользовательское соглашение

Редакция от 7 августа 2026 г.

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила пользования сервисом ВТекст 38 и является неотъемлемой частью публичной оферты.

1.2. Условия оказания услуг, их стоимость, порядок расчётов и возврата денежных средств установлены офертой и в настоящем Соглашении не дублируются. При расхождении применяются условия оферты.

1.3. Регистрация в Сервисе означает принятие настоящего Соглашения, оферты и политики обработки персональных данных.

2. Учётная запись

2.1. Пользователь обязуется указать достоверные адрес электронной почты и номер телефона: владение обоими подтверждается при регистрации, и на них направляются юридически значимые сообщения.

2.2. Пользователь обеспечивает сохранность пароля и незамедлительно уведомляет Оператора о его компрометации.

2.3. Одному лицу соответствует одна учётная запись. Создание дополнительных учётных записей для повторного получения ознакомительных минут не допускается.

2.4. Передача учётной записи третьим лицам не допускается. Действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными пользователем.

3. Ключи доступа к API

3.1. Ключ отображается полностью только в момент создания. Сервис хранит не сам ключ, а его необратимый хэш, поэтому восстановить утраченный ключ невозможно — его можно отозвать и создать новый.

3.2. Пользователь не передаёт ключи третьим лицам и не размещает их в общедоступных источниках, включая репозитории исходного кода и клиентские приложения.

3.3. При подозрении на компрометацию ключ подлежит немедленному отзыву в Личном кабинете. До момента отзыва запросы, совершённые с использованием ключа, считаются совершёнными пользователем и оплачиваются им.

4. Загружаемые материалы

4.1. Пользователь гарантирует, что обладает правом передавать загружаемые записи для обработки, в том числе получил необходимые согласия лиц, чья речь содержится в записи.

4.2. В отношении содержимого записей пользователь выступает оператором персональных данных, а Сервис — лицом, осуществляющим обработку по его поручению. Условия обработки установлены договором-поручением.

4.3. Не допускается загрузка материалов, оборот которых запрещён законодательством Российской Федерации, а также материалов, полученных с нарушением прав третьих лиц.

4.4. Использование Сервиса и его результатов для установления личности по голосу не допускается.

4.5. Сервис не проверяет содержание материалов и не несёт ответственности за правомерность их получения пользователем.

5. Качество распознавания

5.1. Распознавание выполняется автоматически, без участия человека. Точность зависит от качества записи, дикции говорящих, посторонних шумов и иных факторов.

5.2. Сервис не гарантирует безошибочность результата и не заменяет проверку человеком там, где она необходима. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность результата для своих целей.

5.3. Поддерживается распознавание речи на русском языке.

6. Ограничения использования

6.1. Не допускается:

  • создавать нагрузку, препятствующую работе Сервиса для других пользователей, а также обходить установленные ограничения по частоте запросов и одновременной обработке;
  • получать или пытаться получить доступ к данным других пользователей и к служебным разделам Сервиса;
  • исследовать Сервис на предмет уязвимостей без предварительного письменного согласия Оператора;
  • перепродавать доступ к Сервису от своего имени без заключения отдельного соглашения.

6.2. При нарушении настоящего раздела Оператор вправе приостановить доступ учётной записи, уведомив пользователя и указав причину. Неизрасходованные минуты с неистёкшим сроком действия сохраняются и подлежат возврату в порядке, установленном офертой.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Пределы ответственности Оператора установлены разделом 11 оферты; к пользователю — физическому лицу они не применяются в части, ущемляющей его права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7.2. Оператор не отвечает за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля.

8. Изменение условий

8.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Изменения вступают в силу через 7 (семь) календарных дней с даты публикации.

8.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.